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创新性变革的失败率很高,接近80%。看到这个数据,我们可能会有疑问:真的有这么高吗?把这个数据放在我们日常的现实环境中,就会发现这个失败率是很正常的。例如,那些决定改变自己饮食或者锻炼水平的人,有多少能够在三周后仍然坚持这个变革?只有仅仅10%~15%的人能够坚持。人们自己嘴上说想变革自身行为,实际上却未必能够轻松做到,更何况想要变革那些不愿改变的人的行为,其难度就可想而知了。
为什么变革这么难以成功呢?因为变革有三大障碍,而不是一个障碍:
看见。即使当机遇或威胁就在眼前,他们也没看见需要改变;
行动。即使他们认为有需要改变,他们通常也难以开始行动;
完成。即使他们认为有需要并开始行动,也往往不能完成--坚持得不够久或行动不够迅速以致没能获得变革成功。
当我们理解了这三个障碍各自的性质,我们就可以做出必要的调整来实现变革的突破。在做变革策略和工具时,我们需要注意三个主要的原则。
1、我们能记住的事情才是可行的,特别是在压力之下能想起的才行。我们的策略、我们的工具需要在当我们需要采取行动时,能够快速的记住、想起、并使用。
2、我们要进行简化。万事万物都遵循2/8原则,我们需要把精力集中在主要的20%的事情上,然后迅速达成80%的预期结果。
3.一个完整的基本原则是突破变革的关键。
那么,什么是领导战略变革的根本动力呢?下图展示了这一进程:
几乎每一个重大转变都起源于成功(第一阶段),变革的必要性产生于过去的成功--做好正确的事情,事情越正确,完成的越好,其生存发展的历史旧越有可能越长。可是,事情常常因为环境的变迁出人意料地发生了变化,正确的事情变成了错误的事情,新的竞争者有着同等质量但价格却明显降低,或者一项新技术使过去产品可靠性的标准过时,或者政府规定禁止了过去的商业惯例,或者客户改变了他们的喜好,或者是其他种种变化。
这种转变的结果是,曾经正确的现在看来是错误的(从第一阶段开始转向第二阶段)。更重要的是,虽然过去做的正确的事情现在看来是错误的,但我们仍然很习惯像过去那样做。
经过足够多的痛苦、流血,我们克服了变革的第一大障碍:看见,开始进入变革的第二阶段,即终于认识到过去正确的事情,现在是错误的,我们终于看到了光明。然后,我们开始设想新的正确的事情可能是什么。随着时间的推移,新的正确的事情越来越清楚了。但是,由于新的正确的事情是刚开始进行的,我们通常并不擅长于此,所以初期我们会遇到第二大障碍:行动。
经过一些尝试,我们收获了一些失败,也收获了一些经验,开始越来越擅长新的事情,进入了变革的第三阶段。当我们收获经验,掌握了正确的事情,并开始把它做好,这样从第三阶段重新回到了第一阶段,我们再次获得了成功,克服了第三大障碍,完成了一轮变革。
变革的基本过程总结下来就是以下四个阶段:
第一阶段:做正确的事,并把它做好;
第二阶段:发现正确的事情现在变成了错误的事;
第三阶段:开始做新的正确的事情,但刚开始做得很差;
第四阶段:最终把新的正确的事做得很好。
《变革始于个人》读书笔记
勒温认为组织变革的过程应包括
1、解冻阶段:改革前的心理准备阶段。
2、变革阶段:变革过程中的行为转换阶段。
3、再冻结阶段:变革后的强化阶段。
扩展资料组织变革常常会遇到来自各个方面的抵制和反对。常见的抵制现象有:
(1)生产量,销售量和经济效益持续下降。
(2)消极怠工、办事拖拉、等待。
(3)离职人数增加。
(4)发生争吵与敌对行为,人事纠纷增多。
(5)组织变革阻力产生在害怕变革的风险,公司的最佳利益或是害怕变革给自己的利益带来冲击。
百度百科-组织变革
勒温认为组织变革的过程应包括解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段。
1、解冻阶段
这是改革前的心理准备阶段。组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度,组织必须通过积极的引导,激励员工更新观念、接受改革并参与其中。
2、变革阶段
改革过程中的行为转换阶段。组织要把激发出来的改革热情转化为改革的行为,运用一些策略减少对改革的抵制,调动员工参与改革的积极性,使改革成为全体员工的共同事业。
3、再冻结阶段
这是改革后的行为强化阶段,其目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡,使的组织状态保持相对的稳定。
组织变革的征兆
一般来说,企业中的组织变革是一项“软任务”,即有时候组织结构不改变,企业仿佛也能运转下去,但如果要等到企业无法运转时再进行组织结构的变革就为时已晚了。因此,企业管理者必须抓住组织变革的征兆,及时进行组织变革。组织结构需要变革的征兆有:
1、企业经营成绩的下降,如市场占有率下降,产品质量下降,消耗和浪费严重,企业资金周转不灵等。
2、企业生产经营缺乏创新,如企业缺乏新的战略和适应性措施,缺乏新的产品和技术更新,没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等。
3、组织机构本身病症的显露,如决策迟缓,指挥不灵,信息交流不畅,机构臃肿,职责重叠,管理幅度过大,扯皮增多,人事纠纷增多,管理效率下降等。
4、职工士气低落,不满情绪增加,如管理人员离职率增加,员工旷工率,病、事假率增加等。当一个企业出现以上征兆时,应及时进行组织诊断,用以判定企业组织结构是否有加以变革的必要。
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