一、改签的火车票可以退票吗?
1、改签的火车票可以在网上退票,但要收取一定手续费。开车前48小时~15天期间内,改签至开车15天以上的其他列车,又在开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。
2、法律依据:《中华人民共和国铁路法》第四十八条,在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票多久到账?
1、如果订单显示已经退票,那就是已经退票了,没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的,请耐心等待15个工作日。
2、如果不能确信自己到底有没有退票成功,那就打12306客服。电话,到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,查询自己的退票情况。退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员。
3、官方给出的数据是:网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日,在订票高峰期可能会比较慢,需要耐心等待。实际操作情况是:退款在2-15个工作日内到帐,通常储蓄卡2-7个工作日内到帐,信用卡7-15个工作日内到帐。
改签后不能退票。旅客乘车如不能按时乘车,在其他列车有余票时,可以改签一次发、到城市相同的车票,开车之后,旅客可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签且不能再办理退票手续,开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。
列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价,团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
改签过的火车票能退。
1.退票介绍:首先,可以根据购买渠道,如果是网购的,就在网上取消,当即退订即可。如果票已经拿到手里了,那么,必须去退票窗口排队进行退票,这个时候,稍微要麻烦一些些,要及早出门,做好准备,并带好票据。买的车票改签后,会有一个不可退款的盖章,那么,这张票就无法退票了,只能算作自己的损失。
2.办理变更到站介绍:在所改签的列车有余票的情况下,可在车站售票窗口办理变更到站,无需身份证。在网上购票办理变更到站方法,在订单详情页面下,有一个单独的“变更订单”的按钮,点击进入,重新选择到站即可。办理变更到站产生的差额处理方法,变更到站后,原车票价格高于新车票票价的,退还票价差额,并对差额部分按照现行退票费政策收取退票费;原车票票价低于新车票价格的,需要补足差额。
3.火车改签介绍:根据铁路局规定,每张火车票只能改签一次,开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时
1.乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;
2.距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;
3.在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;
4.在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。
法律依据
《中华人民共和国民法典 》
第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
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